Когда проект обновляется по расписанию, сбой легко пропустить. Для каждого задания можно включить рассылку только об ошибках: выбранные пользователи потока получат сообщение в Fastboard, а при необходимости — ещё и на почту из учётной записи.

Где настраиваются получатели

1. Откройте меню учётной записи и перейдите в «Администрирование» (панель администратора).
2. Откройте вкладку «Задания».
3. Работайте со списком заданий на обновление проектов: создавайте новое задание кнопкой «Создать» или изменяйте существующее кнопкой «Редактировать».

к сведению

Настройка получателей относится к конкретному заданию, а не ко всему стенду: у разных проектов и расписаний могут быть разные списки людей.

Колонка«Получатели уведомлений»

• Если рассылка для задания не включена или список пуст, в ячейке отображается текст «Нет получателей уведомлений».
• Если получатели заданы, в ячейке показываются их логины через запятую. Длинный список обрезается троеточием; полный список открывается при наведении курсора на ячейку.

Под таблицей в раскрывающейся секции «Детали» есть строка «Получатели уведомлений» (под строкой «Статус»). Там тот же смысл: либо «Нет получателей уведомлений», либо логины через запятую с переносом на следующую строку, если список длинный.

Включение уведомлений при создании или редактировании задания

1. На вкладке «Задания» нажмите «Создать» или «Редактировать» у нужного задания.
2. В окне найдите блок «Получение уведомлений об ошибках».
3. Включите переключатель блока. По умолчанию он выключен.
4. В раскрывающемся списке с множественным выбором отметьте пользователей, которые должны получать сообщения об ошибках.
5. При необходимости включите переключатель «Отправлять на почту» (по умолчанию выключен). Рядом с ним подсказка: «Только для пользователей с указанной почтой».
6. Завершите создание или сохранение задания как обычно.

В список для выбора попадают только пользователи потока, в котором находится проект задания, с ролью выше Зрителя: аналитики, разработчики, администраторы системы и администраторы тенантов. Группы в списке не показываются — только конечные пользователи. В мультиселекте есть строка поиска; уже выбранные логины отмечены.

Уведомления уходят только при ошибке выполнения задания. Успешные обновления в эту рассылку не попадают.

Сообщение всегда создаётся в Fastboard. Почта — дополнительный канал: письмо уйдёт только тем выбранным пользователям, у которых в учётной записи указана почта и для которых отправка на почту разрешена.

Как приходят сообщения в менеджере проектов

В менеджере проектов на верхней панели откройте меню уведомлений (значок колокольчика). Для ролей выше Зрителя меню разделено на две вкладки:

• «Чаты» — прежнее содержимое чатов; по умолчанию открыта эта вкладка.
• «Обновления» — карточки с ошибками выполнения заданий.

На кнопках вкладок показываются счётчики непрочитанных сообщений. У Зрителя разделения на вкладки нет: доступны только чаты.

Вкладка «Обновления»

На вкладке сохраняются сортировка и кнопка «Пометить как прочитанные»; кнопка фильтрации скрыта.

Карточка уведомления должна содержать:

• иконку с предупреждением;
• название проекта;
• текст вида «Ошибка: …» (длинный текст обрезается троеточием, полный — во всплывающей подсказке);
• дату и время отправки в формате ДД:ММ:ГГГГ ЧЧ:ММ.

Что происходит при нажатии на карточку

• Если у вас есть доступ к вкладке «Задания» в панели администратора, открывается эта вкладка — удобно сразу проверить задание.
• Если доступа к «Заданиям» нет (типичный случай для аналитика и разработчика), открывается окно «Ошибка обновления проекта» с названием проекта.

В окне:

• полный многострочный текст ошибки (для длинного текста есть прокрутка);
• кнопка «Закрыть» — закрывает окно без дополнительных предупреждений;
• кнопка «Перейти в диспетчер данных» — открывает диспетчер данных проекта, при обновлении которого произошла ошибка.

Клик по карточке или переход в диспетчер / во вкладку заданий помечает сообщение как прочитанное. Кнопка «Пометить как прочитанные» снимает непрочитанность со всех сообщений на вкладке.

Почта при ошибке обновления

Если для задания включены и получение уведомлений об ошибках, и «Отправлять на почту», выбранные пользователи с почтой в учётной записи дополнительно получают письмо. В письме указаны название проекта, стенд, текст ошибки, ссылка на стенд и возможность отписаться от почтовой рассылки по этой задаче. Сообщения в Fastboard при отписке от почты продолжают приходить, пока пользователь остаётся в списке получателей задания.

Связанные материалы

• Навигация в менеджере проектов
• Роли пользователей Fastboard
• Активные директории (LDAP) — вкладка похожа на «Задания» по структуре работы со списком
• Создать проект